2025
06.14
06.14
人気の「ネット銀行」ランキング。楽天銀行、PayPay銀行を抑え、ユーザー満足度が最も高かったのは?

【あわせて読みたい】「コスパがいい」温泉・スーパー銭湯ランキング。1000円で1日中楽しめる施設が勢揃い。1位は神奈川に!
皆さんは「ネット銀行」を利用したことがありますか?ATMに行かずともスマホで完結できる便利さから、多くの人が利用するようになっています。
データサービス事業を展開するオリコンは、「ネット銀行」のついての満足度調査を実施し、6月2日にその結果を発表しました。
今回の調査では、インターネット専業銀行のサービスを1ヶ月に1回以上利用している全国18〜79さの2107人からの回答をもとに、満足度の高いネット銀行のランキングを作成。早速結果を見ていきましょう。
顧客満足度の高い「ネット銀行」ランキング
第5位 楽天銀行(69.1点)
第4位 PayPay銀行(69.7点)
第3位 住信SBIネット銀行(71.6点)
商品別「積立預金」で3年連続1位を獲得しました。
第1位(同率) ソニー銀行(71.8点)
「提供商品・サービス」「サイトの使いやすさ」「アプリの使いやすさ」「手続き」「ATMの使いやすさ」「サポート体制」の6項目でトップ評価を受けました。
「セキュリティがしっかりしていて安心感がある」「操作しやすく、商品ラインナップも充実している」といったコメントが寄せられました。
第1位(同率) auじぶん銀行(71.8点)
「キャンペーン」「付帯・連携サービス」「手数料」「優遇サービス」の4つ分野で1位を獲得し、2年連続で総合1位に輝きました。スマホ1つでの完結性や、ステージ制による手数料優遇が好評です。
「キャンペーンが多く、利息が高め」「振込手数料無料回数が多く、キャンペーン時の定期預金金利が良好」などの評価が寄せられています。
Source: HuffPost




