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「さよならPayPay。9月からペイペイチャージに2.5％の手数料がかかります」

スマートフォン決済サービス「PayPay」に関する投稿がX上で拡散している。

しかし、2.5％の手数料がかかるのは、「ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い」のみと発表されている。

このため、投稿は「ミスリード」だ。

PayPayの登録ユーザーは2023年6月時点で5800万人に上る。ハフポスト日本版は、ファクトチェックした。

経緯を振り返る

フォロワー8000人強の匿名アカウントは9月8日、次のように投稿した。

「さよならPayPay、今までありがとう。9月からペイペイチャージに2.5%の手数料がかかります。月あたり1度だけは手数料無料ですが、2.5%は暴利です。みなさんも、『知らないうちにPayPayから手数料を取られてた』とならないようお気をつけください」

この投稿は13日午前9時現在、2660「いいね」がつくなど拡散しており、「ひどいですね」「マジですか？」「知らなかった」といったリプライも寄せられている。

PayPay公式が否定

しかし、前述の通り、手数料がかかるのは「ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い」のみだ。

詳しくは、PayPayウェブサイト上の「【更新】ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い」の手数料などに関するお知らせ」というページに記載されている。

これによると、手数料が9月1日から変更されるのは「ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い」で、毎月初回のチャージは手数料無料だが、2回目以降のチャージでは2.5％（税込）の手数料が発生する、とあった。

また、「チャージ方法別手数料一覧（2023年9月1日以降）」の表があり、それをみると、「銀行」と「セブン銀行ATM、ローソン銀行ATM」と「クレジット（旧あと払い）」は1回目、月内2回目以降も手数料は無料となっている。

なお、この発信元の投稿をめぐり、PayPayがX上で事情を説明する事態になっており、PayPay公式サポート（@PayPaysupport）は発信元と同じような投稿をしているユーザーに対し、次のようにリプライしている。

「2023年9月1日以降『ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い』のみ、2回目以降のチャージに手数料が発生します。 下記リンクにて手数料無料のチャージ方法もあわせてご確認をお願いいたします」

つまり、すべてのチャージ方法に手数料がかかるわけではない。このため、発信元の投稿はミスリードとなる。

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