店員は専門家からジェネラリストへ。百貨店メイシーズのCSOが語る、実店舗戦略の刷新

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米国の百貨店大手メイシーズ は現在、店舗事業全体を見直す過程にあります。同社は最新の決算発表で、モール外に多くの店舗を出店することに注力していると語っており、従来のモール重視の方針からの転換が伺えます。
Source: ビジネス インサイダー ジャパン