「ポスト・コロナのデジタル化」に真価が問われる2023年の小売業界

国際ニュースまとめ

アメリカで展開されているコンビニ「amazon go」。事前会員登録によるQRコードで入店、精算もアプリと連携してクレジットカードへ請求することでレジ待ちをなくし、顧客の利用頻度と満足度を向上させている（記事内写真、すべて著者提供）

　2022年はコロナ禍からの人流回復が期待されたが、前半はロシアのウクライナ侵攻による世界的な食糧高、後半は急激な円安による輸入品や海外旅行の実質値上がりにより苦戦した企業が多かった。

　小売業も同様である。コロナ前の2019…

Source: Foresight