【調査】「暴言」「セクハラ」カスタマー・ハラスメントで「出勤が憂鬱になる」など76.4％の人にネガティブな影響

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日本労働組合総連合会（連合）が、カスタマー・ハラスメント（カスハラ）に対する意識や実態を把握するために「カスタマー・ハラスメントに関する調査2022」を実施しました。
直近3年間で自身もしくは同じ職場の人がカスハラを受けたことがある人1000名を対象にリサーチをした結果、「カスタマー・ハラスメントを受けたことで、生活上に変化があった」人が76.4％にのぼることがわかりました。
Source: ビジネス インサイダー ジャパン