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顧客満足度調査を実施するoricon MEは、過去7年以内に自分が保障対象の医療保険に加入し、過去5年以内に医療保険を適用した18歳から84歳の9109人を対象に、「医療保険」の満足度調査を実施し、その結果を1月6日に発表しました。

どの医療保険が人気だったのでしょうか？

3位 アフラック

3位は、2024年1位の「アフラック」でした。

「スピーディーに保険料が支払われた」「内容が時代に合わせて充実していき、選択肢が増えている」などスピード感のあるサービスなどが好評のようです。

2位 チューリッヒ生命

2位は、2024年から順位を上げた「チューリッヒ生命」でした。

「保険金請求が極めてスムーズで良かった」「加入しやすく料金も少し安いが、保障内容は特に遜色ない」など、充実した保障内容や利用時の使いやすさが挙げられました。

1位 楽天生命

1位は、2024年は4位だった「楽天生命」でした。

「とてもスムーズに手続きが完了し、都度確認の連絡があり、とても助かりました」「インターネット上で手続きが済み、保険金支払もスムーズにできた」など、手続きのスムーズさを評価する声のほか、密な連絡も人気の理由になっているようです。

出典：オリコン顧客満足度ランキング 医療保険