2024
12.04

KDDI傘下のELYZAがJR西日本とタッグ。月間7万件の「客の声」をAIで分析

国際ニュースまとめ

AIスタートアップのELYZAが、大規模言語モデル（LLM）を用いてコンタクトセンターの高度化支援に本格参入することを発表しました。企業に寄せられる顧客の声の分析などを支援します。
Source: ビジネス インサイダー ジャパン

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