コロナで社内開発力が落ちた所に、脆弱なセキュリティ疲れてサイバー攻撃されて、
全方向逃げ場を失ったんだろうとは思うよ。
だがユーザーとの繋がりまで完全にシャットアウトしてる現状は、自己崩壊してるようなもんだ。